บริษัท ศรีโสภณ เซฟ แอนด์ สตีล เฟอร์นิเจอร์ จำกัด แบ่งการรับประกันแบบเป็น 2 ประเภท ดังนี้
1. การรับประกันคุณภาพสินค้า
เงื่อนไข ระยะเวลาและรายละเอียดของการรับประกันคุณภาพสินค้า เป็นไปตามข้อกำหนดของแต่ละแบรนด์สินค้า
บริษัทฯ เป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าและแบรนด์สินค้า ในการเคลมสินค้า
2. การรับประกันการส่งมอบสินค้า
ในกรณีการจัดส่งสินค้าไม่ตรงตามการสั่งซื้อ
ในกรณีการผลิตที่ไม่ได้คุณภาพ
ในกรณีความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการขนส่ง ประกอบติดตั้ง โดยเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
บริษัทฯ จะแก้ไขหรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
บทบาทและหน้าที่ของบริษัทฯ
บริษัทฯ เป็นผู้แจ้งรายละเอียดการรับประกันสินค้าตามที่แบรนด์สินค้ากำหนดให้ลูกค้า
บริษัทฯ เป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าและแบรนด์สินค้า ในการเคลมสินค้า
บริษัทฯ เป็นผู้รับประกันด้านการส่งมอบสินค้า ในกรณีการจัดส่งโดยเจ้าหน้าที่ของบริษัท
ไม่รวมการจัดส่งโดยบริษัทฯ ขนส่งอื่น
บริษัทฯ มิใช่ผู้รับประกันคุณภาพสินค้าเอง การรับประกันคุณภาพสินค้าเป็นไปตามที่แบรนด์สินค้ากำหนด
การรับประกันคุณภาพไม่ครอบคลุมถึงกรณีดังต่อไปนี้
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานสินค้าที่ผิดประเภท ไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ของการใช้งานสินค้านั้นๆ
ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลง แก้ไข ปรับแต่ง สินค้าในภายหลังจากที่ได้รับมอบสินค้า
ความเสียหายที่เกิดจากการเคลื่อนย้าย ขนย้ายเองหลังจากได้รับมอบสินค้าจากบริษัทฯแล้ว
ความเสียหากจากเพลิงไหม้ ภัยธรรมชาติ การจราจล รวมถึงการจัดวางสินค้าไม่เหมาะสม และการดูแลรักษาที่ไม่ถูกวิธี
ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของผู้ใช้งาน ไม่ว่าในกรณีใดๆ
|
